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Telehealth

Cuando usted se inscribe en un plan médico patrocinado por Sysco, tiene varias opciones para usar Telehealth. Telehealth es una manera fácil y económica para obtener cuidado desde la comodidad de su casa. Telehealth le permite resolver problemas médicos menores con rapidez, facilidad y a distancia.

Si es fuera de las horas de atención o si no puede llegar al consultorio del médico, puede conectarse con médicos certificados quien pueden tratar muchos problemas médicos que no sean de emergencia por teléfono o video. Esto puede ayudarle a evitar las visitas a una clínica de urgencia y a la sala de emergencia, las cuales pueden ser costosas y demorosas. Estos doctores pueden resolver problemas comunes de salud al contestar preguntas, diagnosticar enfermedades, hacer remisiones a otros servicios, o escribir recetas según sea necesario. 

Usted y sus familiares cubiertos pueden recibir tratamiento en minutos para necesidades médicas agudas generales que no sean de emergencia, tales como:

• Influenza y resfriados
• Problemas de los senos nasales
• Conjuntivitis
• Bronquitis
• Alergias de temporada
• Sarapullidos, quemaduras de sol, e irritaciones de la piel
• Picaduras de insectos
• Artritis
• Dolor de espalda
• Intoxicación alimentaria

Pago por la atención

El costo de las consultas médicas con un médico será igual al de una visita al consultorio de un médico primario o especialista para su plan individual. Para mayores detalles sobre costo, vea la información sobre cada plan en la sección Médica de esta Guía de Beneficios.

Teladoc

Teladoc es el administrador de Telehealth de Sysco. Cuando usted se inscribe en un plan médico patrocinado por Sysco, tendrá acceso automáticamente al plan Telehealth. Usted tendrá acceso a médicos certificados capacitados en telemedicina por teléfono, celular y video las 24 horas, 7 días por semana.

Cómo funciona

Cuando necesite atención que no sea de emergencia, vaya a Teladoc.com/aetna, llame al 1-800-Teladoc o use la aplicación móvil de Teladoc. Se le conectará con un médico con certificación de especialidad, qui en le aconsejará sobre su enfermedad. El médico le recomendará un tratamiento según sus síntomas. Si necesita una receta, el médico la en viaráa su farmacia preferida. Si necesita más atención médica de la que puede darle Telehealth, se le remitirá a su médico.  

Regístrese ANTES de que necesite atención médica

Regístrese en Teladoc con antelación para que cuando necesite atención más adelante, pueda hablar con un médico aún con más rapidez. Regístrese en Teladoc.com/aetna o llamando al 1-800-Teladoc. Necesitará el nombre y fecha de nacimiento del miembro primario, su número de ID de suscriptor de Aetna y los nombres y dosis de cualquier medicamento recetado que esté tomando.

Atención virtual con MinuteClinic

Mediante la atención virtual con MinuteClinic, puede consultar a un proveedor autorizado por video en cuestión de minutos. Están disponibles las 24 horas los 7 días de la semana y en días festivos, para brindar ayuda en caso de afecciones comunes o para resurtir medicamentos.

Cómo funciona

Contáctese con MinuteClinic aquí. Siga las indicaciones para explicar el motivo de su consulta y cómo desea pagar. Lo derivarán a un proveedor, quien puede verlo en cuestión de minutos.

Telemedicina a través de Aetna

Su plan médico nacional patrocinado por Sysco a través de Aetna ofrece la opción de telemedicina. Puede encontrar información sobre los aspectos generales de los planes aquí.